GoMaya FAQ

onze veelgestelde vragen

GoMaya is het platform waar je eenvoudig creatieve activiteiten en workshops bij jou in de buurt kunt vinden en boeken. Van keramiek tot schilderen: alles overzichtelijk op één plek.
Voor iedereen die op zoek is naar een leuke, creatieve activiteit. Of je nu alleen komt, met vrienden, of juist iets nieuws wilt uitproberen: GoMaya maakt het makkelijk om te beginnen.
Nee, tenzij je dit zelf wit. Je betaalt alleen voor de workshops of activiteiten die je boekt.
Heel simpel: kies de activiteit, selecteer de datum en tijd, en rond je boeking af via GoMaya. Je ontvangt direct een bevestiging.
Ja. Tot een bepaald aantal uren voor de activiteit kun je kosteloos annuleren. Per aanbieder kunnen de voorwaarden iets verschillen. Deze staan altijd duidelijk bij de activiteit vermeld.
Bij iedere activiteit staat duidelijk aangegeven of voorkennis nodig is. Veel activiteiten zijn juist heel geschikt voor beginners.
We werken momenteel aan de mogelijkheid om cadeaubonnen aan te bieden. Binnenkort beschikbaar!
Uiteraard! We staan altijd open voor nieuwe aanbieders. Via de pagina ‘aansluiten als locatie’ lees je hoe je eenvoudig je eigen activiteiten kunt aanmelden.
Heel simpel: kies de activiteit, selecteer de datum en tijd, en rond je boeking af via GoMaya. Je ontvangt direct een bevestiging.
De wallet is de plek vanuit waar jij jouw lessen en eventuele abonnementskosten voldoet.
Het is niet noodzakelijk om direct na het afsluiten van jouw les de betaling te voldoen. Zorg er echter wel voor dat je vóór de start van jouw les de betaling hebt voldaan. Anders kan deelname geweigerd worden en ben je alsnog betalingsplichtig.
De wallet vind je te allen tijde terug onder jouw profiel. Naast openstaande kredieten, zie je hier ook in één oogopslag welke abonnementen je nog hebt lopen en of je eventueel nog credits van een studio tegoed hebt.
Heb je een account aangemaakt op GoMaya, maar kun je nog geen lessen boeken of abonnementen afsluiten? Zorg er dan eerst voor dat je jouw account bevestigt via de bevestigingslink in de e-mail die je hebt ontvangen. Hierna staat jouw account officieel live en kun je aan de slag.
Je algemene gegevens pas je gemakkelijk aan door op jouw profiel te klikken en vervolgens naar instellingen te gaan. Hier kun je onder andere je profielfoto wijzigingen, maar je gegevens wijzigen
Dit kan op elk gewenst moment door gebruik te maken van onderstaand formulier of door naar ‘wachtwoord’ te navigeren in jouw persoonlijke menu. Zorg er wel voor dat je hiervoor bent ingelogd. Wanneer je jouw huidige wachtwoord niet meer weet, kun je tijdens het inloggen klikken op ‘wachtwoord vergeten’. Wij zullen dan een e-mail naar je sturen met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.dres doorgeven of je e-mailadres updaten.
We werken momenteel aan de mogelijkheid om cadeaubonnen aan te bieden. Binnenkort beschikbaar!
Heb je een idee, vraag of feedback voor ons platform? Dit horen we uiteraard graag. Vul onderstaand contactformulier in op onze website en we nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.